Perguntas frequentes
Perguntas gerais
É seguro acender suas velas o dia todo?
Em termos de segurança dos nossos ingredientes, nossas velas são as mais seguras possíveis. Elas são livres de fuligem, ftalatos e parabenos. Não haverá danos causados pela queima prolongada de nossas velas (a menos que você tenha alergia a algum ingrediente). No entanto, nossos recipientes são recomendados para queimar por até 4 horas. Temos clientes que queimam nossas velas por dias inteiros e não enfrentaram nenhum problema, mas recomendamos verificar regularmente a temperatura do vidro se a queima for superior a 4 horas.
Por que cera de soja
Acreditamos em honestidade e transparência e você pode ter certeza de que todas as nossas velas são 100% cera de soja, proveniente da Europa para reduzir o impacto ambiental.
Cera de soja é:
- Não alérgico
- Livre de fuligem
- Carbono Neutro
- Renovável
- Queima 50% mais que a parafina
- Livre de toxinas
Quanto tempo demora o envio?
Todos os pedidos são enviados em até 48 horas (dias úteis).
Todos os pedidos são enviados CTT e DPD
Aguarde seu pedido entre 2 e 4 dias úteis após o pedido.
Se o seu produto for personalizado, ele é enviado após o prazo estipulado na página de cada artigo.
Where are you based?
Rustic Style is based on Porto, Portugal
Do you do wholesale & bulk orders?
Yes totally!
If you are interested in stocking our candles in your shop you can contact us here.
Whether you want to place a large order for an event (wedding, baby shower, party favors, corporate gifts, etc.), simply contact us here and let us know the designs and quantities you are interested in as well as the deadline. Someone from our team will get back to you with a bulk discount price.
What are the benefits of wood wick candles?
Wood wicks provide a soothing crackle to emulate a gentle fireplace! They also release a stronger scent throw without being overwhelming.
My candle is tunneling, what should I do?
You can cover the top of your candle with tinfoil and cut an opening on the top roughly 1″ wide, or small enough that tinfoil remains above the candle. Carefully light the candle and let it burn for a few hours. Once the burn completes, the tunneling should be smaller than before. As candles has ''wax memory'', this is why it is important that when you burn your candle (especially for the first time), to let it burn until the waxmelt across the entire surface. This will prevent tunnellingand create an even burn for the duration of the candle's life.
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